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连锁便利业态自从上世纪20年代出现在美国以后,经过近百年的发展已经证明了它强劲的生命力。在国内,连锁便利也开始进入高速发展的黄金时期。 便利业态的重点在于“连锁”“便利”。也就是说,第一,要形成严密的连锁体系,统一管理,建立规模化优势;第二,坚持便利的经营思想,在任何时间、任何地点为客户提供贴心的商品和服务,如提供便利食品、代收公共事业费、代订牛奶、代送鲜花、代订车票 、预售公交卡电话卡等。